InternetСкорая помощьМедицинский портал

Здравствуйте ! У меня по работе ситуация такая с клиентом:
клиент очень денежный, платит всегда вовремя и между моим начальством и ихним диром почти дружеские отношения, но есть один косяк: главбушка - стерва, любит поорать и на своих и на нас, причем делает это отрываясь за свою семейную жисть, я никогда еще не слышала, чтобы люди орали так вдохновенно и возбуждающе на ответную ругань. Подошло время перезаключать договор и мой дир дал мне задание придумать такой пункт к договору, который по- русски будет звучать примерно так: "4. Если эта дура еще повысит свой голос, то данный Договор - в сад. ", т. е. если повысит голос, то договор надо порвать. Но как это будет звучать на юридическом языке я даже представить себе не могу? Но это не главный вопрос, а главный как себя вести с такими людьми, чтобы не впадать в крайности: не срываться на ответный крик, но и молча не проглатывать оскорбления