Здравствуйте. Иногда приходится общаться и обучать работе с компьютером людей среднего и старше возраста. Часто - это тяжелые на подьем люди, которые уже ничего не хотят и ведут себя просто мерзко. Могут позволить себе накричать, грубо себя ведут, в общем отрываются на мне, тк начальству своему перечить не каждый решится. Мне это уже надоело, но работа есть работа и никуда не денешься. Посоветуйте как поставить на место подобных людей, нервы уже просто сдают, хоть и понимаю, что я тут ни в чем не виновата и на дураков не обижаются.
Ответы